Politica GDPR

La presente Politica GDPR descrive le modalità con cui Cozyelora (di seguito denominato “noi”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti durante l’utilizzo del nostro negozio online. Garantiamo un trattamento dei dati trasparente e sicuro.

1. Ambito di applicazione

Questa politica si applica a tutti i dati personali raccolti durante la navigazione sul sito, l’effettuazione di ordini, l’utilizzo dei servizi online e le comunicazioni con il servizio clienti.

2. Raccolta e utilizzo dei dati personali

I dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini e delle consegne

• Fornitura di assistenza clienti e servizi post-vendita

• Invio di comunicazioni essenziali relative agli ordini o ai servizi

• Miglioramento dell’esperienza di navigazione e delle funzionalità del sito

• Adempimenti amministrativi e operativi necessari

3. Base giuridica del trattamento (GDPR)

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al GDPR, sulla base di:

• Esecuzione di un contratto: per completare gli acquisti e fornire i servizi richiesti

• Consenso dell’utente: per specifiche comunicazioni informative

• Obblighi applicabili: per finalità amministrative e gestionali

• Legittimo interesse: per la sicurezza del sito e il miglioramento dei servizi

4. Conservazione e sicurezza dei dati

I dati personali sono conservati solo per il periodo necessario alle finalità sopra indicate.Adottiamo misure adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati o usi impropri.

5. Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali

• Richiederne la rettifica o l’aggiornamento

• Richiederne la cancellazione

• Limitare o opporsi al trattamento

• Revocare il consenso precedentemente fornito

6. Utilizzo dei Cookies

Utilizziamo i Cookies per garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare l’esperienza dell’utente.L’uso dei Cookies avviene previa informazione e, ove richiesto, consenso dell’utente.

7. Contatti

Per domande relative alla presente Politica GDPR o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo: 1330 EASH AVE, TULARE, CA 93274, United States
Telefono: +1 (585) 414-8034
Posta elettronica: solutions@cozyelora.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)