Guida al pagamento

La presente guida fornisce informazioni sulle modalità di pagamento con carta di credito disponibili nel negozio online Cozyelora (di seguito denominato “noi”), per consentire un processo di acquisto semplice e sicuro.

1. Carte di credito accettate

Attualmente accettiamo le seguenti carte di credito:

• Visa

• MasterCard

Le opzioni disponibili vengono visualizzate direttamente nella pagina di pagamento.

2. Come effettuare il pagamento

Per completare il pagamento con carta di credito:

• Seleziona il metodo di pagamento con carta durante il checkout

• Inserisci i dati richiesti della carta

• Verifica l’importo totale e conferma il pagamento

Una volta completata la transazione, l’ordine verrà registrato correttamente.

3. Sicurezza delle transazioni

I pagamenti vengono elaborati tramite un sistema sicuro.I dati della carta di credito sono utilizzati esclusivamente per l’elaborazione del pagamento e non vengono conservati per altri scopi.

4. Possibili cause di pagamento non riuscito

In caso di esito negativo della transazione, le cause più comuni possono includere:

• Dati della carta inseriti in modo errato

• Disponibilità insufficiente del credito

• Limitazioni temporanee applicate dall’istituto bancario

Si consiglia di riprovare o di contattare la propria banca.

5. Rimborsi su carta di credito

Se l’ordine soddisfa i requisiti di rimborso, l’importo verrà restituito sulla stessa carta utilizzata per il pagamento.Il rimborso viene generalmente elaborato entro 1–3 giorni lavorativi, con tempi di accredito variabili a seconda della banca.

6. Assistenza clienti

Per qualsiasi domanda relativa al pagamento con carta di credito, puoi contattarci tramite:

Indirizzo: 1330 EASH AVE, TULARE, CA 93274, United States
Telefono: +1 (585) 414-8034
Posta elettronica: solutions@cozyelora.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)